服务条款
TnTs 条款与条件
生效日期：2024/12/09
- 引言
欢迎光临 TnTs！本条款与条件（“本条款”）规范您对我们网站的使用、产品的购买以及与我们服务的互动。当您访问或使用我们的网站（网址：[网站网址]）并向我们购买商品，即表示您同意受本条款及所有适用法律法规的约束。如您不同意本条款，请勿使用本网站或向我们购买商品。
- 一般信息
TnTs（“我们”）是一家经注册的企业，提供优质茶叶及茶具产品。我们保留随时修改或更新本条款的权利，恕不另行通知。任何更新将发布于本页面；您继续使用我们的服务，即表示您接受相关变更。
- 网站使用
您同意仅为合法目的使用我们的网站。禁止您以任何可能损坏网站、致使网站无法运行或损害网站功能，或干扰其他用户使用网站的方式使用我们的网站。如您违反本条款，我们保留封禁或限制您访问的权利。
禁止行为：
- 从事欺诈活动，包括冒充他人或其他实体。
- 传播恶意软件，或从事干扰网站正常运行的活动。
- 未经事先书面许可，使用自动化系统或机器人程序访问我们的服务。
- 产品信息
我们力求提供准确的产品描述，包括配料、用法及功效。但我们不保证所有产品信息均准确、完整或无误。如您对某一产品有任何疑问，请在下单前联系我们的客户支持团队。
过敏警示：我们的产品在可能处理常见过敏原的设施中加工，常见过敏原包括但不限于坚果、乳制品、大豆及麸质。尽管我们已采取预防措施以尽量减少交叉污染，但我们无法保证产品完全不含过敏原。如您有食物过敏或饮食限制，请在下单前联系我们。
营养信息：我们会在适用情况下尽力提供产品的营养信息。该信息仅供一般参考，不应替代专业的膳食建议。
茶产品含有多种化合物，包括：
- 咖啡因——提振精力的兴奋性物质。
- L-茶氨酸——与咖啡因协同作用，产生镇静效果，使人放松而又保持警觉。
- 儿茶素——强效抗氧化剂，在绿茶中含量尤为丰富，以促进新陈代谢等健康益处著称。
- 单宁——使茶带有轻微涩感，并具有抗氧化特性。茶黄素与茶红素——主要存在于红茶中的多酚类物质，有助于茶的风味、色泽及健康益处。
- 维生素与矿物质——少量维生素（如维生素 C 和 B 族维生素）及矿物质（如锰和钾）。
- 精油——赋予茶独特的香气与滋味。
- 氟化物——天然存在于茶中，适量饮用有益于牙齿健康。
因此，孕妇或正在服药人士在饮用前宜谨慎，并建议在饮用前咨询医生意见。
- 订购与付款
当您在 TnTs 下单，即表示您依据本条款发出购买产品的要约。我们保留自行决定接受或拒绝您订单的权利。本网站所列全部价格均以[货币]计价，如有变动，恕不另行通知。订单付款通过[列出可接受的付款方式]处理。
订单处理：订单于营业时间内处理，备货待发可能需要[具体时限]。订单发出后，您将收到订单确认及物流追踪信息。
预购与缺货预订：对于目前无库存的商品，我们可能提供预购或缺货预订选项。预计送达时间将在购买时告知。
- 运送与配送
我们力求及时发出所有订单。送达时间可能因您所在地区及所选配送方式而有所不同。任何运费将在结账时清楚列明。配送时间亦可能受第三方物流服务、海关清关及其他不可预见事件的影响。
国际配送：位于[所在国家]以外的顾客可能需要支付额外的海关费用、税费或关税。上述费用由收件人承担。
- 退货与退款政策
有关退货、换货及退款的信息，请参阅我们的退货与退款政策。我们的政策旨在为您提供公平、透明的方式，以解决订单相关问题。
除外情形：
- 易腐商品（包括茶产品）不予退货，但存在缺陷或所发商品有误的除外。
- 已开封或已使用的产品不予退货。
- 责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用我们的网站或产品而引起或与之相关的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，TnTs 概不承担责任。这包括但不限于因使用或无法使用我们的产品、内容中的任何错误或任何数据丢失而造成的任何损害。
食品与饮料责任：我们的产品供对所列配料无已知敏感或过敏的人士食用。如消费者未披露相关健康状况或过敏情况，我们对因食用我们的产品而引起的不良反应不承担责任。
- 赔偿
对于因您违反本条款或使用我们的产品或服务而引起的任何索赔、损失、损害、责任或费用（包括律师费），您同意向 TnTs 及其关联公司、高级职员、董事和员工作出赔偿，并使其免受损害。
- 知识产权
TnTs 网站上的所有内容，包括标志、文字、图片、图形及视频，均为 TnTs 或其许可方的财产，受版权、商标及其他知识产权法律保护。未经我们明确书面许可，您不得使用、复制或分发任何此类内容。
第三方内容：我们的网站可能包含第三方内容或指向第三方网站的链接。我们对第三方内容的准确性或可靠性不承担责任。
- 隐私政策
我们重视您的隐私。请查阅我们的隐私政策，了解我们如何收集、使用及保护您的个人信息。使用我们的服务，即表示您同意我们按照隐私政策收集和使用您的信息。
- 适用法律
本条款受[所在国家/州]法律管辖，并据其解释。因本条款引起或与之相关的任何争议，均受[所在城市/州]法院的专属管辖。
- 可分割性
如本条款的任何条款被法院认定为无效或不可执行，其余条款仍具有完全效力。
- 不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的原因（包括但不限于天灾、自然灾害、罢工、供应链中断或政府行为）而导致的延误或未能履行，TnTs 概不负责。
- 联系方式
如您对本条款有任何疑问或意见，请通过以下方式联系我们：teainfo@tnts.com.au